FAQs - perguntas mais frequentes

Categoria principal: Encomenda
  1. A quem posso fazer as minhas perguntas sobre a minha encomenda?
  2. Como posso cancelar a minha encomenda?
  3. Estou inseguro se o meu pedido de encomenda foi transmitido. O que devo fazer?
  4. Os artigos estão disponíveis na loja on-line?
  5. Porque encomendar através do Internet e não por fax ou telefone?
  6. Posso acumular artigos no carrinho de compras e enviar mais tarde o meu pedido de encomenda?

A quem posso fazer as minhas perguntas sobre a minha encomenda?

O nosso serviço de atendimento está sempre à sua disposição para responder as suas perguntas sobre sua encomenda. Aqui encontra os nossos dados de contacto.


Como posso cancelar a minha encomenda?

O cancelamento de uma encomenda pode ser realizado abaixo da rubrica “minhas encomendas” ou através do nosso serviço de atendimento através de telefone ou fax.


Estou inseguro se o meu pedido de encomenda foi transmitido. O que devo fazer?

Depois que o seu pedido de encomenda der entrada em nosso sistema , receberá automaticamente por e-mail o recibo de confirmação com o respectivo número de encomenda .Adicionalmente pode acompanhar o processamento da sua encomenda abaixo da rubrica “minha encomenda “.


Os artigos estão disponíveis na loja on-line?

O nosso inventário é actualizado várias vezes durante o dia.


Porque encomendar através do Internet e não por fax ou telefone?

A encomenda na nossa loja on-line permite uma encomenda mais rápida e ajuda-lhe a poupar tempo. Ao contrário dos meios convencionais, como o telefone ou o fax, terá acesso directo ao nosso inventário durante 24 horas e sete dias na semana. O seu pedido de encomenda será comunicado directamente ao armazém onde será automaticamente processada.


Posso acumular artigos no carrinho de compras e enviar mais tarde o meu pedido de encomenda?

È possível de acumular os artigos. Porém corre o risco, que os artigos que vendeu pela manhã como disponíveis ao seu cliente, já não estejam disponíveis ao meio dia. A acumulação dos artigos não resulta automaticamente numa reserva dos mesmos artigos. Quando depositar as encomendas no carrinho de compras, o seu pedido de encomenda não resultara automaticamente em uma reservação da mercadoria depositada. Recomendamos que envie seu pedido de encomenda na hora,





© 2001-2020 Delticom AG - pneucity123.com - swebd16