Termos e condições de devolução

Pode devolver um artigo dentro de 30 dias; no entanto, neste caso, arca com os custos de devolução.

Estas condições dependem do prazo de devolução e do número de artigos.

O prazo de devolução inicia-se na data de entrega do produto.
A tabela a seguir apresenta os custos de devolução em relação ao número dos pacotes e ao
prazo de devolução (até 20 unidades). Por favor, observe que pneus com tamanhos fora
do padrão podem ter preços diferenciados.

Por favor, não envie nenhum produto à morada administrativa em Hanôver. Neste local não podemos receber nenhum produto. 
 
Ao devolver algum produto, contacte o nosso serviço ao cliente:

pneucity123@delti.com,
Tel.:  308 800 561 
Fax.: 0049 89 208081178

O serviço de atendimento ao cliente lhe questionará a razão pela qual deseja devolver o produto ou a razão da reclamação (por exemplo: pneu apresenta desgaste lateral). Após o recolhimento de informações necessárias para a celeridade e eficiência do nosso atendimento iremos proceder ao recolhimento dos produtos. 

Por favor, utilize a nossa embalagem de transporte. Proteja os artigos contra danos. Os pneus devem ser limpos e colocados em pares para o envio. Especialmente para jantes / rodas completas, certifique-se que as partes dianteira e traseira estejam suficientemente protegidas com cartão e fita. No caso de danos causados pela utilização inapropriada do produto ou pelo empacotamento precário ao devolver o mesmo, reservamo-nos o direito de cobrar compensação financeira mediante a condição dos produtos. A transportadora somente aceitará produtos correctamente empacotados. 

Por favor, observe:
Não aceitamos a devolução de pneus já montados ou produtos usados, a não ser que estes ainda estejam na garantia.
Aqui lhe informamos das suas orbrigações quanto à verificação das condições do produto e a notificação do verificado.